Política de Privacidade

Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, nome da empresa e cargo quando você se cadastra em nossos serviços.

Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo logs de acesso, interações com agentes de IA e métricas de desempenho.

Dados de Comunicação: Conteúdo das conversas entre seus clientes e os agentes de IA, necessário para o funcionamento e melhoria do serviço.

Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e informações de cookies.

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de agentes de IA
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Treinar e aprimorar nossos modelos de IA (sempre de forma anonimizada)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
• Com seu Consentimento: Em outras situações, apenas com sua autorização explícita

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Auditorias de segurança periódicas

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@t4business.com

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso em nossa plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco: