Termos de Uso

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer serviço da T4 Business, você declara que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade.

Se você está utilizando nossos serviços em nome de uma empresa ou organização, você declara ter autoridade para vincular essa entidade a estes termos.

A T4 Business oferece:

• Agentes de IA Personalizados: Desenvolvimento e implementação de agentes de inteligência artificial para atendimento, vendas, agendamento e suporte
• Plataforma de Atendimento: Sistema unificado para gerenciar conversas em múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, site, etc.)
• Integrações: Conexão com ferramentas e sistemas existentes
• Suporte e Manutenção: Acompanhamento contínuo e otimização dos agentes

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro
• Manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Ser maior de 18 anos ou ter autorização de um responsável legal
• Atualizar suas informações cadastrais quando necessário

Você é responsável por todas as atividades realizadas através de sua conta.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em NÃO:

• Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros
• Utilizar os agentes para disseminar spam, conteúdo ofensivo ou fraudulento
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Interferir no funcionamento adequado da plataforma
• Fazer engenharia reversa ou copiar nossos sistemas
• Revender ou redistribuir nossos serviços sem autorização
• Utilizar os serviços para fins ilegais ou antiéticos

Propriedade da T4 Business: Todos os direitos sobre a plataforma, tecnologia, marca, design e conteúdo pertencem à T4 Business. Você recebe apenas uma licença limitada de uso.

Seus Dados: Você mantém a propriedade de todos os dados e conteúdos que fornece à plataforma. Concede-nos apenas uma licença para processar esses dados conforme necessário para fornecer os serviços.

Agentes Personalizados: Os agentes de IA desenvolvidos especificamente para sua empresa são de sua propriedade, mas a tecnologia subjacente permanece propriedade da T4 Business.

Planos: Oferecemos diferentes planos de serviço com recursos e preços variados. Os detalhes de cada plano são apresentados no momento da contratação.

Pagamentos: Os pagamentos são processados mensalmente ou conforme acordado no contrato. Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e transferência.

Atrasos: Em caso de atraso no pagamento, podemos suspender o acesso aos serviços até a regularização.

Reajustes: Os preços podem ser reajustados anualmente conforme índices de inflação ou mediante aviso prévio de 30 dias.

Cancelamento pelo Cliente: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da plataforma ou entrando em contato conosco. O cancelamento terá efeito ao final do período de faturamento atual.

Rescisão pela T4 Business: Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, atividades fraudulentas ou uso inadequado dos serviços.

Após o Cancelamento: Você terá acesso aos seus dados por 30 dias após o cancelamento. Após esse período, os dados podem ser excluídos permanentemente.

Disponibilidade: Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas mediante aviso prévio.

Precisão da IA: Embora nossos agentes sejam treinados com cuidado, não garantimos 100% de precisão nas respostas. Você é responsável por supervisionar e validar as interações importantes.

Limitação de Responsabilidade: Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados.

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: